Gwarancja Mobilności - zakres i doświadczenia

[theseventhtrooper]

Czy ma ktoś praktyczne doświadczenia z Gwarancją Mobilności? Czy i jak to działa i czy jest bezpłatne?

Z opisu wszystko wygląda super, takie Assistance, że w zasadzie nie widzę sensu kupować Assistance w TU:

http://www.skoda-auto.pl/serwis/gwarancja-mobilnosci

Ale mój dealer powiedział, że działa ona tylko w przypadku uszkodzeń pojazdu związanych z gwarancją, ale przy wypadku już nie. Wydaje się to dziwne, bo wypadek jest wymieniony w zakresie (nr 4 na w/w stronie). Poprosiłem o weryfikację, ale od kilku dni nie odpowiada.

Druga sprawa to okres obowiązywania - z tego co rozumiem działa przez cały okres gwarancji czyli 2 lata. Jak mam wykupiony pakiet pogwarancyjny na dodatkowe 2 lata, to Gwarancja Mobilności automatycznie obowiązuje i wtedy? Oczywiście przy serwisowaniu w ASO, ale to i tak warunek gwarancji.

[yorki_man]

No to Ci odpowiem bo właśnie wróciłem z przeglądu, gdzie pytałem o to co Ty. Auto ma już 6 lat - usłyszałem, że wykonanie przeglądu automatycznie przedłuża gwarancje mobilności o rok. Ale obejmuje ona tylko odholowanie samochodu do najbliższego ASO.

[ruwado]

Ja korzystałem kiedyś w Cro. Samochód zabierają do najbliższego ASO. Ciebie mogą razem z samochodem do ASO - a nie np. do miejsca gdzie masz noclegi/kwatery. Wtedy Ciebie zostawiają. Masz opcje: samochód zastępczy lub załatwione przez nich noclegi, ale chyba na 2 czy 3 dni (tego dokładnie nie pamiętam). Jak samochód naprawiają dłużej to masz problem. To była awaria mechaniczna. W przypadku wypadku to chyba nie działa, ale głowy nie dam.

[theseventhtrooper]

Dealer odpowiedział, że z serwisu dostał info co obejmuje Gwarancja Mobilności (zgadza się z tym co na stronie):

Gwarancja Mobilności Škoda jest programem bezpłatnej pomocy drogowej oraz innych świadczeń przysługujących Użytkownikom samochodów marki Škoda w razie nagłych awarii, wypadku, kradzieży samochodu lub jego części (kiedy dalsza jazda nie jest możliwa) oraz w innych przypadkach unieruchomienia samochodu wskutek rozładowania akumulatora, zagubienia, złamania lub zatrzaśnięcia w pojeździe kluczyków służących do uruchamiania samochodu, przebicia opony, braku paliwa albo niewłaściwego paliwa w zbiorniku samochodu lub awarii autoalarmu zamontowanego w pojeździe, uszkodzenia samochodu spowodowanego przez gryzonie.

Dealer mówi, że jego klienci kupują Assistance, bo nie liczą tylko na Gwarancję Mobilności. Gdyby mi to powiedział agent ubezpieczeniowy, bo bym z miejsca nie uwierzył Ale koro dealer mówi, że do firmowej Gwarancji Mobilności warto dokupić Assistance, to może coś w tym jest.

Mówię tu oczywiście o sytuacji kupowania OC+AC w TU i zastanawiania się czy dobrać Assistance (teoretycznie na GM pomogą co mogą na miejscu lub zabiorą do ASO, a dalej koszty naprawy to już kwestia gwarancji/AC).

[ruwado]

No ciekawe - w razie wypadku?

Daj namiary na stronę ww, gdzie to podają.

[theseventhtrooper]

ruwado, link w pierwszym poście. Tam masz "Gwarancja mobilności to bezpłatna pomoc drogowa w przypadku" i trzeba przescrollować grafikę w prawo do punktu 4.

[ruwado]

Dzięki. O tych wypadkach nie wiedziałem. I wydaje mi się, że naprawa na drodze to raczej fikcja.