Tweetnij
Witam serdecznie
Chciałbym sie Was poradzić co moge zrobić w danej sytuacji , bo coś mam przeczucie ze jedno spore ASO Skody na Śląsku zaczyna mnie oszukiwać.
Ale do rzeczy
Na początku roku 2019 miałem kolizje , nie z mojej winy , z OC sprawcy wziełem samochód , natomiast mój oddałem do wskazanego przez Skoda Asistance ASO na Śląsku ( na chwile obecną nie bede mówił które to ASO to nie ma zresztą takiego znaczenia)
Po naprawie , odebrałem samochód i na pierwszy rzuc oka wszystko wyglądało dobrze, po kilku miesiącach zauważyłem ze w jednym miejscu lakier wyraźnie sie zapadł w jednym miejscu oraz zmienił kolor pod słońce, taka plama oraz zderzak jest troche nierówno zamontowany ( jakby minimalnie sie przesunął z czasem)
No więc nie zastanawiając sie długo , pojechałem z końcem Czerwca do ASO w którym przeprowadzałem naprawe w celu reklamacji
Pan z działu napraw, przyznał mi racje , ze nalezy to poprawić i ...... chciał na początek odrazu odesłać mnie z kwitkiem ze to nie oni robili,
tylko podwykonawca i dał mi adres podwykonawcy zebym do niego pojechał.
No to nie przeszło , ponieważ powiedziałem mu ze podwykonawca dla mnie jest nikim w tej sprawie, ja oddałem samochód do ASO a nie do podwykonawcy i nie bede sie z podwykonawcą teraz przepychał
Na to Pan z ASO mi mówi ze ok, moze przyjąc samochód ,ale nie ma na dzień dzisiejszy zastepczego (a dobrze wiedział ze jest mi niezbędny)
wiec grzecznie sie spytałem na kiedy będzie zastepczy to wtedy przyjade. Tutaj próba manipulacji , że są wakacje i ze samochód zastępczy moge miec pod koniec wakacji .
Pomyślałem sobie ze i tak wyjezdzam , i troche mnie nie bedzie - wiec sie zgodziłem , Pan niby mnie wpisał i pod koniec Sierpnia miało sie wszystko zakończyć
No ale nie jest tak kolorowo , pod koniec Sierpnia samochodu zastepczego dalej nie maja dla mnie - (dla klienta który czeka juz prawie 2 miesiace).
Dziś jest 17.09.2019, przypomniałem sie i dostałem informacje ze dalej nie mają wolnego samochodu zastepczego.
Nie wiem jak do konca jest w ASO, ale chyba kilka miesiecy oczekiwania na samochód zastepczy to jest ściema - tym bardziej ze to spore ASO. Niechce mi sie w to wierzyć.
Wydaje mi sie że bardziej chce mnie przeczekać myśląc ze wkoncu zrezygnuje. Dla nich sama naprawa była zyskiem , ale juz reklamacja nie , nie zalezy im na tym
Nie wiem jak najlepiej sie dobrać do nich , do kogo napisac , komu to zgłosić , mam wszystko na mailu w korespondencji.
Nieche robić pochopnych kroków , wole sie Was tutaj poradzić zeby był jaknajbardziej skutecznie.
Będe bardzo wdzięczny za okazane porady.
Chciałbym sie Was poradzić co moge zrobić w danej sytuacji , bo coś mam przeczucie ze jedno spore ASO Skody na Śląsku zaczyna mnie oszukiwać.
Ale do rzeczy
Na początku roku 2019 miałem kolizje , nie z mojej winy , z OC sprawcy wziełem samochód , natomiast mój oddałem do wskazanego przez Skoda Asistance ASO na Śląsku ( na chwile obecną nie bede mówił które to ASO to nie ma zresztą takiego znaczenia)
Po naprawie , odebrałem samochód i na pierwszy rzuc oka wszystko wyglądało dobrze, po kilku miesiącach zauważyłem ze w jednym miejscu lakier wyraźnie sie zapadł w jednym miejscu oraz zmienił kolor pod słońce, taka plama oraz zderzak jest troche nierówno zamontowany ( jakby minimalnie sie przesunął z czasem)
No więc nie zastanawiając sie długo , pojechałem z końcem Czerwca do ASO w którym przeprowadzałem naprawe w celu reklamacji
Pan z działu napraw, przyznał mi racje , ze nalezy to poprawić i ...... chciał na początek odrazu odesłać mnie z kwitkiem ze to nie oni robili,
tylko podwykonawca i dał mi adres podwykonawcy zebym do niego pojechał.
No to nie przeszło , ponieważ powiedziałem mu ze podwykonawca dla mnie jest nikim w tej sprawie, ja oddałem samochód do ASO a nie do podwykonawcy i nie bede sie z podwykonawcą teraz przepychał
Na to Pan z ASO mi mówi ze ok, moze przyjąc samochód ,ale nie ma na dzień dzisiejszy zastepczego (a dobrze wiedział ze jest mi niezbędny)
wiec grzecznie sie spytałem na kiedy będzie zastepczy to wtedy przyjade. Tutaj próba manipulacji , że są wakacje i ze samochód zastępczy moge miec pod koniec wakacji .
Pomyślałem sobie ze i tak wyjezdzam , i troche mnie nie bedzie - wiec sie zgodziłem , Pan niby mnie wpisał i pod koniec Sierpnia miało sie wszystko zakończyć
No ale nie jest tak kolorowo , pod koniec Sierpnia samochodu zastepczego dalej nie maja dla mnie - (dla klienta który czeka juz prawie 2 miesiace).
Dziś jest 17.09.2019, przypomniałem sie i dostałem informacje ze dalej nie mają wolnego samochodu zastepczego.
Nie wiem jak do konca jest w ASO, ale chyba kilka miesiecy oczekiwania na samochód zastepczy to jest ściema - tym bardziej ze to spore ASO. Niechce mi sie w to wierzyć.
Wydaje mi sie że bardziej chce mnie przeczekać myśląc ze wkoncu zrezygnuje. Dla nich sama naprawa była zyskiem , ale juz reklamacja nie , nie zalezy im na tym
Nie wiem jak najlepiej sie dobrać do nich , do kogo napisac , komu to zgłosić , mam wszystko na mailu w korespondencji.
Nieche robić pochopnych kroków , wole sie Was tutaj poradzić zeby był jaknajbardziej skutecznie.
Będe bardzo wdzięczny za okazane porady.
nie truł. Jak nie mają sami zastępczego, to niech wezmą w wypożyczalni.
Dla mnie bzdura i kłamstwo z ich strony.
Komentarz