[O2] Wymiana auta na gwarancji

[Zorr]

system im padł, jest o tym w OCP Moto Jurnal

System im padł bodajże w poniedziałek ... a w moim przypadku to był 33 dzień od zamówienia części w SAP. Może ten system nie działa od dłuższego czasu? :twisted:

w poniedziałek to media ogłosiły a kiedy im padł to trudno powiedzieć...

[mol]

ASO dostało info że mogę się w trąbkę ... ;-( i se poczekam

[leff]

a wiadomo chociaz jak dlugo? system podobno dalej lezy

[mol]

zero informacji kiedy naprawią ... :evil:

[leff]

no to juz bym sie jakiegos prawnika poradzil .........

[Nematode]

Co prawda dużo pewnie nie pomogę, ale miałem taką sytuację, że zareklamowałem felgę z żądaniem wymiany na nową, ponieważ była wykrzywiona. Czekałem na odpowiedź prawie 4 tygodnie upominając się kilka razy mailowo o informację w mojej sprawie (a tak na prawdę sprawa powinna być załatwiona w 14 dni). W końcu zadzwonił do mnie Pan z informacją, że sam wykrzywiłem felgę i nie mogą nic dla mnie zrobić. Na to ja, że i tak muszą mi wymienić na nową ponieważ nie ustosunkowali się w ciągu 14 dni w stosunku do mojej sprawy i według prawa w tym przypadku sprawa zostaje uznana na mocy prawa za rozwiązaną zgodnie z żądaniem klienta. Dostałem informację przez telefon, że mi nie wymienią mimo tego. Wkurzyłem się i wysłałem pismo w tytule "Wezwanie przed sądowe" gdzie powołując się na konkretny przepis wzywam ich do wymiany felgi na nową, a jeśli nie sprawa zostanie skierowana do sądu. Dostałem zwrotne pismo z propozycją rabatu na nową felgę i na ewentualny przegląd w przyszłości. Ponowiłem więc swoje pismo, że chcę wymiany na nową felę. W ostatnim piśmie jakie dostałem od ASO zostałem zaproszony na wymianę felgi i faktycznie wymienili mi na nową.
Odnosząc się do twojego problemu nowa felga to nie nowe auto, ale pokazuje że można coś załatwić jak się postraszy. Problem w tym, koszt nowej felgi, a nowego auta jest diametralnie różny. Na forum superbów był kiedyś koleś któremu wymienili rocznego Superba 2 z przebiegiem chyba 18k na nowe auto, ale tam gościowi przez panoramiczny dach wlewała się woda ostro i zalewała całe auto i naprawy nic nie dawały.