Pozytyw dla SAP i ASO dla odmiany.

[13piotrek04]

Taka refleksja i pytanie:

Czy dajac auto do ASO /SKODA/ czy serwis wykonuje dodatkowe czynnosci procz ODESSANIA i wymiany filtrow i oleju?

Zastanawia mnie czy sa procedury serwisowe jak np oczekiwalbym:

- przesmarowanie zawiasow
- przepsikanie kostek elektrycznych

Ipt itd?

[west]

Pozytyw dla SAP i ASO dla odmiany.

Dla odmiany postanowiłem napisac o kilka pozytywnych zdań dotyczących SAP i ASO Ultima w J.Górze i proszę tego nie brac za chęc kryptoreklamy. Do rzeczy:
- auto octavia 1.8 tsi z 06.2009 - gwarancja do 06.2011
- około 02.2011, przy przęglądzie zauważyłem pocenie się oleju w okolicach turbiny
- stanwisko SAP - sprawa dopuszczalna - wniosek obserwowac - parametry pracy w normie
- 06.2011, ostatni przegląd na gwarancji - pocenie nasila się - okazuje się że jest niedokręcony kruciec z olejem - obserwowac po dokręceniu okolice turbiny.
- 09.2011, powrót z urlopu i pocenie wydaje się w normie.
- 11.2011, kolejny przegląd i pojawiły się już krople oleju, wizyta w ASO i umówiliśmy się na dokładne oględziny w terminie poświątecznym.
- 01.2012, wizyta w ASO, zrobienie zdjęc i opisu usterki. ASO wysyła do SAP i kilka dni później pozytywna decyzja o wymianie turbiny wraz z kolektorem i uszczelnieniami w ramach dobrej woli gwaranta, po mojej stronie koszty robocizny(450zł), koszt turbiny i dupereli ok.5000PLN.
- 01.2012 wizyta w ASO Ultima wymiana turbiny.

Reasumując, zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony stanowiskiem SAP i powiem szczerze że jest to mój pierwszy przypadek kiedy miałem tego typu problem.
Podziękowania dla pracowników firmy Ultima za zaangażowanie w rozwiązanie problemu.
Polecam

[Bili]

Bardzo ładne zachowanie ASO i SAP. Dobrze, że już wcześniej jeszcze na gwarancji zwróciłeś im uwagę na problemy.
Jak widać jak chcą to potrafią.

[LUKI]

Jak widać jak chcą to potrafią.

czasami nawet tak :!:

[andrzej111]

Ja nie czym czy jest się z czego cieszyć, przecież usterka pojawiła się na gwarancji. Powinni to usunąć jak pojawiły się pierwsze oznaki że jest coś nie tak

[miszka]

SAP od kilku miesięcy ma już nowego właściciela. Już nie musi ciąć kosztów, zwłaszcza tych związanych z gwarancjami (na które miał wpływ), co mocno biło spółkę po wyniku finansowym. Możliwe, że SAP w końcu zaczyna normalnie traktować nas klientów.

Pozdrawiam

[leff]

powiem tak, o ile bardzo milo i fachowo potraktowano mnie w ASO o tyle SAP poczatkowo chcial zrobic naprawe na odpieprz sie, dopiero dlugie negocjacje i zapewnienie, ze nie bede roscil pretensji jesli naprawa wydluzy sie ponad 30 dni spowodowaly, ze zaczeli mnie traktowac powaznie. Ponadto na pytanie czy przewiduja cokolwiek w ramach rekompensaty, ze samochod byl unieruchomiony przez 2 miesiaca SAP odpowiedzial, ze absolutnie nie, bo to nie ich wina ... a czyja? chyba moja, ze kupilem skode.

[wicher12]

ja się tobie dziwię że ty im coś płaciłeś, usterkę zgłosiłeś na gwarancji a z ich winy (obserwacji) przedłużyło się na czas po gwarancji. Ja bym im nie darował !!!

[west]

No cóż, przy przebiegu prawie 100kkm i prawie 6 miesięcy od daty końca gwarancji, mając nową turbinę w sumie za 450 PLN, nie ma co narzekac bo sprawa jest dosyc niejednoznaczna. Dodam tylko iż turbina była zdrowa, niestety "okablowanie" puszczało olej i jest to częśc niewymienna.

[wicher12]

te 100 tyś. zmienia postać rzeczy

[Siemion]

AA

Dla odmiany postanowiłem napisac o kilka pozytywnych zdań dotyczących SAP i ASO Ultima w J.Górze i proszę tego nie brac za chęc kryptoreklamy. Do rzeczy:
- auto octavia 1.8 tsi z 06.2009 - gwarancja do 06.2011
- około 02.2011, przy przęglądzie zauważyłem pocenie się oleju w okolicach turbiny
- stanwisko SAP - sprawa dopuszczalna - wniosek obserwowac - parametry pracy w normie
- 06.2011, ostatni przegląd na gwarancji - pocenie nasila się - okazuje się że jest niedokręcony kruciec z olejem - obserwowac po dokręceniu okolice turbiny.
- 09.2011, powrót z urlopu i pocenie wydaje się w normie.
- 11.2011, kolejny przegląd i pojawiły się już krople oleju, wizyta w ASO i umówiliśmy się na dokładne oględziny w terminie poświątecznym.
- 01.2012, wizyta w ASO, zrobienie zdjęc i opisu usterki. ASO wysyła do SAP i kilka dni później pozytywna decyzja o wymianie turbiny wraz z kolektorem i uszczelnieniami w ramach dobrej woli gwaranta, po mojej stronie koszty robocizny(450zł), koszt turbiny i dupereli ok.5000PLN.
- 01.2012 wizyta w ASO Ultima wymiana turbiny.

Reasumując, zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony stanowiskiem SAP i powiem szczerze że jest to mój pierwszy przypadek kiedy miałem tego typu problem.
Podziękowania dla pracowników firmy Ultima za zaangażowanie w rozwiązanie problemu.
Polecam

Czy przy wymianie turbiny zmienili Ci olej silnikowy ??

Siemion

[czesio73]

SAP od kilku miesięcy ma już nowego właściciela. Już nie musi ciąć kosztów

Od razu powiem że nie wiem jak to działa w Skodzie, ale w pewnej innej marce działa to tak:
Dealer (sprzedawca) sprzedaje dany towar (np. samochód) i jest zobowiazany do jego napraw gwarancyjnych. Co okres rozliczeniowy (np. kwartał) fakturuje z góry koszt napraw gwarancyjnych na rzecz producenta (importera). Ten koszt jest kosztem ryczałtowym, z góry określonym dla danego typu towaru (samochodu). Wyliczenie przedstawia się w stylu:
w kwartale sprzedano 10 samochodów typ A x np. 1000 zł itd
Z góry pobierają więc pieniądze na poczet ewentualnych napraw gwarancyjnych.
Natomiast części do napraw dostarcza producent za darmo w zakresie niezbędnym do napraw gwarancyjnych.
Dlatego też:

po mojej stronie koszty robocizny(450zł), koszt turbiny i dupereli ok.5000PLN.

czytajmy to tak: za usługę musi zapłacić klient bo ASO i tak nie dostanie kasy od gwaranta (bo już raz ją wzieli) a za części płaci gwarant - bo wyraził taką wolę.

[west]

W sprawie wymiany oleju, nie mam bladego pojęcia, przynajmniej nic mi o tym nie wiadomo.