Telewizja N

[blackrs]

u mnie dalej cisza

[Rok z Bagien]

piramida, Adam dobrze prawi. Najlepiej złożyć w punkcie i poprosić o zarejestrowanie oraz o to, by przyjmujący sporządził w systemie notatkę z rozmowy z Tobą, że jesteś niezadowolony bo....np. cena zbyt wysoka.

To jest od razu rejestrowane u nich w systemie i DUK reaguje relatywnie dość szybko.
Jak wypowiedziałem pierwszą umowę (pismo ZPO na adres ITI) to telefon w końcu był, ale chyba dobrze po miesiącu od wysłania.
Jak poszedłem do punktu i złożyłem osobiście plus ta notatka w systemie, to kontakt był w ciągu tygodnia.

[jacek339]

Czy nowy klient może liczyć na cokolwiek więcej poza standardową ofertą dostępna na stronie ??

[AdamB]

jacek339, Tak, na uśmiech kuriera

[Luki80a]

Chyba że trafi na gbura :wink:
Na stronie widziałem że jak się przenosi od konkurencji, to umowa tylko na rok.
Już nie widzę tej opcji.

[adamusek]

chyba raczej 53,26 czy cos takiego. Wybrałes to samo co ja i masz tak samo jak ja ze robia niezgodnie z ustaleniami. Masz tak naprawdę 4 miesiące za 0 zł i pozniej reszte chyba po 79zł. Średnia wychodzi te 53 z groszami.
Podczas zamowienia tez wybrales opcje platnosci jako srednia co miesiac a NC+ nie dostosowało sie do tego. I ciagle nie chce mi sie reklamacji napisać.
Suma sumarum wyjdzie tyle samo opłat za cały okres umowy al ejakby nie patrzył jak będziesz któregos miesiąca zwlekał z uregulowaniem rachunku to odsetki będą ci liczyć od tych 79zł a nie 53,26zł.

Ja mam to samo. Podejrzewam, że robione to jest tylko po to żeby przy negocjowaniu przedłużenia umowy mogli Ci powiedzieć, że do tej pory płaciłeś 79 zł, więc teraz mają "super promocję specjalnie dla Ciebie" i to samo zaproponują Ci za 69. Ja płacę i będę płacił tę uśrednioną cenę do samego końca umowy żeby potem nikt mi kitu nie wciskał, że 53,26 > "69" i Wam Panowie radzę zrobić to samo.
Pozdrawiam

Ja juz 2 raz wypowiadalem umowe - aktualnie za comfort+extra, multiroom 2 dekodery, wypozyczenie dekodera z nagrywarka, umowa na 15 miesiecy place srednio miesiecznie 52 zł.

[tomek.wlkp]

Najlepszym sposobem na zniżki jest wypowiedzenie umowy, zadziałało. Wcześniej rozmowy z konsultantami osobiste i telefoniczne nie przyniosły efektu.

[Maicroft]

Umowa przedłużona.

Comfort/Extra/Multi czyli byłe Universe+ do tego 6 kanałów Canal+, paczka HBO, paczka Filmbox na 15 miesięcy za 54,90zł, konsultant mógł zejść do 46zł, ale bez HBO. Dodał VOD Canal+ na całą umowę, ale z tego nie będę korzystał.

Jakis punkt odniesienia

[krzygaj]

No to się zaczyna - dziś pierwszy telefon z NC+ - to samo co mam do tej pory za ok 30zł drożej - nie pamiętam dokładnie, ale jakiś pakiet Sport + Film
Umowa kończy się w czerwcu.

Znowu trzeba będzie straszyć wypowiedzeniem :diabelski_usmiech

Jak u Was? Co i za ile Wam proponują?

[Rok z Bagien]

krzygaj, nie pamiętam konkretnych propozycji, ale warto wypowiedzieć.

Też zawsze byłem to tego sceptycznie nastawiony i nie do końca wierzyłem w "cud wypowiedzenia", aż się sam przekonałem.
Miałem 2 umowy. Obie wypowiedziałem, jedną dość szybko po kontakcie z biura utrzymania klienta, przedłużyłem na podobnych warunkach co poprzednio (90 gr. więcej za sporo większy pakiet).

Drugą miałem przejętą jeszcze z cyfry gdzie pakiet był za 19.90 zł.
Przed wypowiedzeniem zaczęły się telefony "promocyjne" na 39.90 zł. informujące jednocześnie, że absolutnie nic niższego, nikt nie jest mi w stanie zaproponować.
Wypowiedziałem tą umowę także.

W jej miejsce podpisałem sobie umowę z Cyfrowym Polsatem w SmartDomie.

No i się zaczęło dzwonienie.
Uwaga na około 2 tygodnie przed końcem umowy telefony były codziennie !!!
Propozycja spadła do 9 zł. za ten pakiet 39,90 zł.
Mało tego, 2 dni przed końcem proszono mnie wręcz (jak im powiedziałem, że daremny trud bo podpisałem umowę z konkurencją) o przeniesienie tych fantastycznych warunków jakie mi dają na innego członka rodziny albo w ogóle znajomego - byle umowa była czynna.
A ja: nic z tego.

Uwaga dzień przed datą 0, telefon...."mam dla Pana propozycję....umowa na rok, pierwsze pół roku za 0 zł., potem 9 zł. miesięcznie...to możemy przedłużyć umowę ?"
Nie możemy..... :diabelski_usmiech

Ergo: wytrwać w wypowiedzeniu i spokojnie czekać, umowę przedłużyć w ostatnim tygodniu trwania umowy wypowiedzianej. Dobrze jest przygotować sobie blef w postaci konkurencji z konkretnymi pakietami.

[krzygaj]

Rok z Bagien, tak planuję wysłać wypowiedzenie - wzorem lat poprzednich.
Chwilę trzeba będzie poczekać zanim zaczną dawać sensowne propozycje.

[Agamek12]

Do mnie właśnie zadzwonili z nc+.
Teraz mam jakiś pakiet za 49,90zł.
Zaproponowali mi ten sam pakiet uzupełniony o jakieś kanały dokumentalne za 52,90zł na 24 miesiące. Na razie kazałem im się zastanowić nad lepszą ofertą.

[Rok z Bagien]

kazałem im się zastanowić nad lepszą ofertą.

Z tego co czytałem w necie i sam doświadczyłem nikt z biura obsługi abonenta (BOA) nie będzie w stanie zaproponować Ci nic więcej niż to co ma w komputerze przed oczami i to co Ci właśnie zaproponował.
Taka polityka... :roll:

Toteż nie ma na co czekać. :wink:

Ale życzę powodzenia. :wink:

[krissos]

Z tego co czytałem w necie i sam doświadczyłem nikt z biura obsługi abonenta (BOA) nie będzie w stanie zaproponować Ci nic więcej niż to co ma w komputerze przed oczami i to co Ci właśnie zaproponował.
Taka polityka... :roll:

Toteż nie ma na co czekać. :wink:

Ale życzę powodzenia. :wink:

Im bliżej końca umowy to w komputerze przed ich oczami pojawiają się lepsze oferty które mogą zaproponować.
Oczywiście jak wysłałeś wypowiedzenie

[krzygaj]

W sumie to dobrze, że zadzwonili, bo bym przespał moment końca umowy :P a tak, to w poniedziałek wysyłam wypowiedzenie z prośbą o rozwiązanie umowy na koniec okresu jej obowiązywania i czekam na nerwowe ruchy ze strony NC+.

Plan minimum, to utrzymać to co mam za ile mam :twisted:

[ Dodano: Wto 10 Mar, 15 13:55 ]
Jakieś ciśnienie wielkie mają - dziś telefony średnio co 30 min, ale wypowiedzenie jeszcze nie wysłane więc szkoda mi czasu na rozmowę :diabelski_usmiech

[Agamek12]

kazałem im się zastanowić nad lepszą ofertą.

Z tego co czytałem w necie i sam doświadczyłem nikt z biura obsługi abonenta (BOA) nie będzie w stanie zaproponować Ci nic więcej niż to co ma w komputerze przed oczami i to co Ci właśnie zaproponował.
Taka polityka... :roll:

Toteż nie ma na co czekać. :wink:

Ale życzę powodzenia. :wink:

"Niemożliwe nie istnieje"

COMFORT+ EXTRA+ przez pierwsze 5 miesięcy za 29,90zł/m-c, kolejne 19 miesięcy za 49,90zł/m-c. Dekoder 0zł/m-c.
Jestem w 99% usatysfakcjonowany.

PS: mam nadzieję że i tym razem zapomną wyłączyć mi pakiet "Canal+" i będę go mieć mimo tego, że nie płaciłem za niego i kilkukrotnie potwierdzałem, że według nich mam ten pakiet wyłączony :szeroki_usmiech

[krzygaj]

Jak u Was? Dzwonią?

Mi chcieli wcisnąć to co mam teraz i płacę 54zł za 84zł :? a mam:

- Comfort +
- Extra +
- 6x Canal+
- HBO - 5 miesięcy gratis.

Aha i jakiś tam Sundance czy jakiś inny badziew, którego i tak nie będę oglądał.

Oczywiście pogoniłem - wypowiedzenie wysłane.

[AdamB]

krzygaj, płacę za to około 64zł przez 15m-cy

[krzygaj]

AdamB, ale już w ramach tej nowej umowy z 2015r czy jeszcze mówisz o starej z 2014r?

Ja jestem ciekaw jakie macie propozycje na 2015

[AdamB]

krzygaj, w 2014 przedłużałem z pomocą wypowiedzenia, przetrzymałem ich do ostatniego dnia bo w zasadzie chciałem zrezygnować z NC+ i przejść na naziemną.

[RafalekM]

krzygaj, u mnie w domu ostała się jeszcze umowa z C+, którą w weekend zamieniłem na nc+. Mam za 52,9 zł na 15 miesięcy comfort+ extra+ do tego nowy dekoder, pakiet canal + na całą umowę, multiroom w cenie. Szału nie ma, ale wystarczy rodzicom.

[krzygaj]

Długo to nie trwało i za bardzo się nie opierałem - na 15 mcy - COMFORT+ SPORT&FILM+ EXTRA+ za 53,26zł

[mamaj12]

Hej, dość długi temat do czytania więc pozwolę sobie zapytać.
Czy ktoś z nas pracuje w TV N czyli teraz rozumiem NC+?, albo ktoś zna kogoś kto tam pracuje?
Nie chodzi mi o przedłużenie, ofertę ... tylko chcę o coś podpytać, poprosić.

[Agamek12]

Dostaliście z e-maila [email protected] takie coś:?

"Zgodnie z decyzją UOKIK nr DDK 2/2015 z dnia 27 marca 2015, w zależności od posiadanego sprzętu, mogą Państwo bezpłatnie skorzystać z jednej z opcji wymienionych poniżej. Propozycja jest skierowana do Abonentów nc+, którzy 1 marca 2012 r. zostali objęci podwyżką cen usług świadczonych przez CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.(dziś ITI Neovision S.A.), ówczesnego operatora platformy Cyfra+. Jeżeli spełniają Państwo powyższy warunek a obecnie nadal są Państwo Abonentami nc+, w zależności od posiadanego sprzętu i oferty, mogą Państwo bezpłatnie skorzystać z:
• odbioru, w wyznaczonym punkcie dystrybucyjnym nc+ lub za pośrednictwem kuriera, dekodera wifibox+ lub jego odpowiednika, który umożliwia oglądanie programów w standardzie HD gwarantującym doskonałą jakość obrazu i dźwięku albo
• odbioru kuponu na pięć filmów z kolekcji VOD+, która jest dostępna w menu dekodera PVR z wbudowanym twardym dyskiem, albo
• dostępu do nowego kanału Adventure HD na okres 12 miesięcy wynikający z powyższej decyzji UOKIK oraz dodatkowe 12 miesięcy bezpłatnego odbioru programu w specjalnie przygotowanej przez nas promocji.
Jeżeli obecnie nie są Państwo Abonentami nc+ możemy Państwu zaoferować:
• korzystne warunki na zawarcie nowej umowy z nc+ lub
• jednorazowy zwrot kwoty 43,16 zł.
Jeżeli nie posiadają Państwo numeru PESEL lub prowadzą działalność gospodarczą prosimy o kontakt, dzwoniąc pod specjalny numer telefonu 22 310 45 69.
Prosimy wypełnić formularz, który pomoże nam zaoferować Państwu odpowiednie oferty.
Pola oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe. "

[Walt]

Zaloguj się na stronie nc+, na dole strony jest formularz do wypełnienia. Mnie niestety "promocja" nie obejmuje. Nie wiem dlaczego...