Telewizja N

[Alonzo_]

Ech, no to poprawili. Ja nie mam ciśnienia na programy ale nie lubię być dymany. Wróce chyba do polsatu. Premium z HBO jak sie policzy to 80 /m-c kazdy wychodzi z multiroomem.
Tak dla zasady oleje teraz cwaniaków jak oni olewają teraz nas.

[krzynol]

oni sami dzwonią?

[shado]

Najprościej rozwiązać umowę to wtedy sami dzwonią z działu utrzymanie klienta z ofertą lepszą od początkowej.

[aro_40]

Najprościej rozwiązać umowę to wtedy sami dzwonią z działu utrzymanie klienta z ofertą lepszą od początkowej.

dzwonią albo i nie - w zeszłym roku nie dzwonili do mnie dopiero kilka wpisów na forum n-ki pomogło

[shado]

Do mnie dzwonili codziennie po kilka razy

[soszek81]

Ja tam sentymentu nie mam (Orange mnie wyleczyło po wielu latach z nimi).
Jutro składam wypowiedzenie za nkę z końcem kwietnia i czekam do ostatniego tygodnia kwietnia.

Jak do mnie nie zadzwonią z dobrą (dla mnie oczywiście) ofertą to stracą klienta. Ja się za nimi uganiać nie będę, nie będę dzwonił po centrach aby mi dali ofertę. Jak o mnie nie zadbają to mnie stracą.

Jestem klientem i oni oferują dla mnie płatną usługę. Jeśli nie chcą - kto inny dostanie te pieniądze (patrz Cyfrowy Polsat).

PS - podobny motyw przerabiałem właśnie z Orange. Złożyłem im wypowiedzenie do wieloletniej umowy z aneksami dobre 2 miesiące przed wygaśnięciem (uznałem że oferty w salonie na przedłużenie to kpina ze mnie). Czekałem do ostatniego tygodnia umowy. Zero reakcji. To udałem się do konkurencji, podpisałem na wejściu lepszą umowę jak mi dawało Orange przy przedłużeniu i wróciłem do domu. Zadzwonili do mnie na 3 (słownie trzy) dni przed końcem wypowiedzenia. Że "właśnie" otrzymali moje wypowiedzenie. Zapytałem tylko jaką mają datę złożenia wypowiedzenia (składałem w salonie Orange). Jak się paniusia doczytała to ją zatkało, ale dalej chciała mi przedstawić "super" ofertę. Powiedziałem że dwa dni wcześniej jeszcze mielibyśmy o czym rozmawiać a dziś to już za późno. "Można zapytać z czyjej oferty pan skorzystał?" - "Nie można, żegnam" - od tej pory zero kontaktów z Orange.
Pewnie podobnie zrobię z nką

EOT

[AdamB]

Najprościej rozwiązać umowę to wtedy sami dzwonią z działu utrzymanie klienta z ofertą lepszą od początkowej.

To jest podstawowy krok - wypowiedzenie umowy. Później już jest tylko łatwiej negocjować. :szeroki_usmiech

[krzygaj]

Jak w N można dokonać wypowiedzenia umowy (na papierze, w punkcie, telefonicznie)?
Jak papierowo, to ktoś ma jakiś wzór?

Właśnie otrzymałem pismo od nc+, gdzie ok 1 maja przechodzę na pakiet silver za 69zł - niech spier... :x

Zrezygnuję z N i podpiszę nową umowę na pakiet za 49zł

Orientuje się ktoś czy dekoder będę musiał im oddać?

[AdamB]

krzygaj, dla klientów N-ki adres do wysłania korespondencji jest Krakowki ul.Conrada 37. Dokładny podam Ci wieczorem. Wczoraj złożyłem wypowiedzenie osobiście właśnie na Conrada 37 (teraz składa się w BOK z tyłu budynku, a nie jak wcześniej w BIT-cie.), mają gotowy wzór więc trzeba mieć D.O. oraz numer umowy. Pani daje potwierdzenie na kopii.

[piotras74]

AdamB, Długo czekałeś? Wybieram się tam w przyszłym tygodniu w wiadomej sprawie.

[AdamB]

piotras74, od ręki załatwiłem.

[krzygaj]

ja wysyłam papierem AD 2.4.2013, a dekoder oddam tam gdzie brałem

[dudek_t]

Ja mam obecnie kablówkę w Multimedia ale i tak będę rezygnował z końcem umowy. Nie widzę sensu płacenia za coś co mam za darmo. A TV oglądam może przez 0.5 godziny dziennie.

[okioki]

Miałem kiedyś Cyfrę +, ale to nie była firma do dogadywania się. i przeniosłem się do n-ki. Niestety, widać Cyfra przyszła za mną i jak czytam wasze posty, to znowu panuje przekonanie, że stary klient jest nic nie warty i opłaca się tylko walczyć o nowego... chyba przyjdzie znów zmieniać usługodawcę

Dokładnie miałem ten sam problem , Z n-ki byłem bardzo zadowolony do fuzji .Pewnie to żadna fuzja myślę n-ka została sprzedana i całkowicie przejęta pewnie za niedługo to wyjdzie na razie nic nie mówią bo obawiają się ,wiedzą że wielu ludzi odeszło z C + za ich chore metody .

[Alonzo_]

łaski bez, wypowiedzenie poszło :cry:

[Agamek12]

Cóż, jako abonent C+ z kończącą się za chwilę umową sprawdziłem sobie, że pakiet NC+ adekwatny do obecnego (Kompakt+) będę mógł mieć za 59zł/m-c (no chyba ze coś wynegocjuję). A porównywalny pakiet w kablówce + Internet 8Mb/s bez limitu mogę mieć za 70zł/m-c.
Well... Ja też raczej wymiksowuję się z C+ (NC+)...

[mirek_p11]

http://finanse.wp.pl/kat,104130,title,UOKiK-przyglada-sie-nc,wid,15452454,wiadomosc.html?ticaid=110517

[Agamek12]

No to jaja...
Moja Umowa z C+ kończy się 31 maja 2013r. Chcę ją wypowiedzieć pod koniec kwietnia... Ale może się okazać, że wysłano do mnie(???) listem zwykłym nową propozycję, którą (przez brak odmowy) zaakceptowałem...?
No nie!!! Wypowiem Umowę już w przyszłym tygodniu.

[shado]

Ja na razie nie doczekałem się dekodera do multiroom. Mają jeszcze czas do końca przyszłego tygodnia. Ciekawe czy chociaż HBO mi włączą od poniedziałku, bo w ICA już widnieje, ze mam abonament Universe+.

[lilo]

no to w takim przypadku piszę wypowiedzenie umowy

[mirek_p11]

po świętach też wysyłam wypowiedzenie umowy. Wczoraj przyszła zmiana warunków obecny abonament 99 zł za full pakiet na 12 miesięcy a wciskają mi Canal+Gold+HBO za 119 zł na 18 miesięcy :evil:

[krzynol]

też się doczekałem pisma od NC+
proponują mi silver+ za 69zł - mam ich gdzieś
piszę wypowiedzenie po świętach
dekoder trzeba gdzieś oddać?

[mirek_p11]

dekoder trzeba gdzieś oddać?

pewnie w punkcie serwisowym.

[arci9]

dzisiaj i ja wyciągnąłem list zwykly od nowego tworu.Na szybko teraz przejżałem papiery od nich.Zastanawiają mnie dwie rzeczy (oprócz tego wszystkiego o czym juz pisaliscie): czemu w Regulaminie świadczenia usług w dziale cennik sa tylko dwa pakiety Comfort+ i Universe+ i jak mam miec pewność, że oferowany mi pakiet Canal+ Gold zawiera kanały, które mnie interesują, skoro w żadnej części pism nie widzę wyszczególnienia na ten temat?
Czyli tak naprawdę nie wiem jakie kanly wchodza w skład Golda?

Został mi zaproponowany Gold za 89zł- tera zmam pakiet za 79zł - trzeba przyznac dla porządku, że pakiety są tańsze od cennikowych na ich stronie o 10zł....ale to nadal wiecej niż teraz płacę a z oferty o czym juz wspominaliście znikają choćby kanaly npremium.

Druga ważna kwestia: zwróćcie uwagę, że w Warunkach promocji albo w reguulaminie jest mowa o tym, że nie gwarantują obecności kanalów, więc jak coś zmienią to nie ma że boli i nie będzie można wypowiedzieć umowy....

[Agamek12]

Panowie,
a czy ktoś z Was był dotychczasowym klientem C+ z pakietem "KompaktHD"? Jeśli tak, to czy dostaliście już nową propozycję od NC+ i na jakich warunkach (jakie inne/dodatkowe programy, jakie programy usunęli, jaka cena, jaki czas umowy)?

EDIT:
za dotychczasowy pakiet KompaktHD płacę 38zł (po zakończeniu promocji 52zł). Zaproponowano mi Universe za 49zł bez nowego dekodera (tzn. zostaję z dotychczasowym) lub najem dekodera za 10zł/m-c. No i umowa na 18 miesięcy.
Cóż, chyba strzelili sobie gola... Wybieram na 99% kablówkę JMDI...